A. KETIDAKSEFAHAMAN
Menurut De Bono (1985), individu tidak sefahaman disebabkan oleh banyak perkara:
-Pandangan/ kefahaman/ pendapat
-Gaya/ pegangan/ nilai/ kepercayaan/ slogan
-Idealogi
-Status
-Cara/ gaya pemikiran
B. KETAKUTAN/ KUASA/ KEADILAN/ HARTA
PUNCA KONFLIK 1
Pelbagai faktor boleh mencetuskan konflik:
-Perubahan dalam organisasi
-Pertentangan personaliti
-Perbezaan nilai
-Status tergugat
-Perbezaan persepsi
PUNCA KONFLIK 2
Antara punca-punca konflik dalam kumpulan:
1.There is a perceived breach of faith and trust between individuals
2.There is unresolved disagreement that has escalated to an emotional level
3.There is miscommunication leading to unclear expectations
4.There are personality clashes
5.There are differences in acquired values
6.There is underlying stress and tension
7.There are ego problems
PUNCA KONFLIK 3
Menurut Mohd Foad Sakdan (2005):
-Biologi
-Psikologi
-Demografi
-Geografi
-Sosio-ekonomi
-Budaya
Tuesday, September 29, 2009
Remaja & Konflik
CABARAN REMAJA
Perubahan-perubahan fizikal, emosi dan sosial semasa remaja memberi kesan terhadap kesihatan mental.
Masalah-Masalah Yang Sering Dihadapi Remaja:
-Keliru dengan peranan dan tanggungjawab diri
-Sering merasa diri disalahfahamkan dan dipersalahkan
-Merasa diri dilayan secara tidak adil
-Kesunyian
-Sukar memahami emosi
-Susah membuat keputusan
-Hubungan Dengan IbuBapa
Remaja yang mempunyai hubungan baik dengan ibubapa mereka sering menjalin perhubungan yang mesra dengan orang lain. Mereka juga kurang mengalami masalah kesihatan mental.
Cara-Cara Menjalin Perhubungan Yang Lebih Rapat Dengan IbuBapa
-Menghormati dan sedia meneriam tunjuk-ajar dan teguran mereka
-Membincangkan masalah anda dengan mereka
-Meluahkan perasaan dan pendapat anda secata terus terang
-Tunjukkan kasih sayang anda melalui kata-kata ataupun perbuatan
-Cuba memahami masalah dan beban ibubapa anda
-Meraikan harijadi mereka
Ingatlah bahawa ibubapa menyayangi anda dan mahukan yang terbaik untuk anda
MENANGANI EMOSI
Keupayaan memahami emosi adalah penting di dalam kehidupan harian
Apabila Anda Merasa Marah
-Tarik nafas sedalam-dalamnya. Beredar dari suasana tegang (jika perlu)
-Berfikir sebelum bertindak
-Tanya diri sendiri
Kenapa saya marah ?
-Apalah punca masalah ?
-Apakah yang telah saya lakukan ?
PENYELESAIAN KONFLIK
Kenalpasti punca konflik
Dengan dulu apa yang hendak disampaikan oleh orang lain
Nyatakan apa yang anda kehendaki dan mengapa anda marah
Janganlah menyalahkan orang lain
Tumpukan perhatian kepada tindakan yang menyebabkan konflik
Bertenang semasa menerangkan pendapat anda
Bincangkan bersama cara-cara penyelesaian masalah
Carilah penyelesaian yang menguntungkan kedua belah pihak
Remaja yang Positif
Bertimbang rasa
Yakin terhadap diri sendiri
Sedia menerima nasihat dan teguran
Sabar
Bertanggungjawab
Rajin dan suka menolong
Mahir berkomunikasi
APA ITU KONFLIK??
Konflik boleh ditakrifkan sebagai ketidak setujuan (disagreement) diantara dua pihak atau kumpulan mengenai sesuatu perkara yang mempunyai kepentigan bersama di kedua-dua belah pihak (issue of mutual interest).
Sunday, September 13, 2009
Subscribe to:
Posts (Atom)
